KEBIJAKAN
PRIVASI

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi perusahaan saat Anda menghubungi kami melalui formulir kontak atau komunikasi langsung.

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis saat Anda mengunjungi situs kami, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan melalui cookies dan teknologi pelacakan serupa.

Untuk klien aktif, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan kami, termasuk spesifikasi teknis proyek, akses sistem yang diperlukan, dan informasi penagihan.

Informasi Anda digunakan untuk memproses dan merespons pertanyaan, memberikan layanan yang Anda minta, dan berkomunikasi dengan Anda mengenai proyek dan pembaruan layanan.

Kami menggunakan data analitik untuk meningkatkan performa situs web dan pengalaman pengguna, serta untuk memahami cara pengunjung berinteraksi dengan layanan kami.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan.

Semua transmisi data dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS. Data klien yang disimpan dalam sistem kami diproteksi dengan kontrol akses berbasis peran dan audit log.

Meskipun kami berkomitmen untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data elektronik yang 100% aman. Kami akan segera memberitahu Anda jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data Anda.

Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookies esensial diperlukan untuk fungsi dasar situs, sedangkan cookies analitik membantu kami memahami pola penggunaan.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies, atau untuk memberi tahu Anda saat cookies dikirim. Namun, menonaktifkan cookies mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian situs.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

Data proyek klien disimpan selama durasi kontrak aktif ditambah 3 (tiga) tahun setelahnya untuk keperluan audit dan referensi teknis, kecuali ada permintaan penghapusan yang sah.

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Anda juga berhak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.

Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email di hello@mediku.cloud. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email kepada klien aktif atau melalui pengumuman di situs web kami.

Versi terbaru kebijakan ini akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir yang tertera di bagian atas.